上午答案
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(71)A (72)B (73)B (74)C (75)D
下午答案
试题一
[问题1]
(1) F0是长话业务档案,F1是长话用户档案
(2) 处理1:电话号码;处理5:用户编码
[问题2]
1、 根据月计费文件中的电话号码,在长话业务档案中找不到相应的用户编码。
2、 在月计费文件中,某电话号码有国内长途通话的话费,但在长话业务档案中,国内长途许可标志却不许可。
3、 在月计费文件中,某电话号码有国际长途通话的话费,但在长话业务档案中,国际长途许可标志却不许可。
[问题3] 对长话帐单文件中的每个记录,根据用户编码查询长途电话用户档案,找到相应的用户名和用户地址,形成长话缴费通知单。
试题二
[问题1]
数据流名:目的地;起点:"接收目的地";终点:"核查"
数据流名:投入的钱;起点"接收钱";终点:"核查"
数据流名:剩余的钱;起点"核查";终点:"退还钱"
[问题2]
a:"取消"操作 b:核查正确 c:出票结束
[问题3]
d:1001 e:1100
试题三
[问题1]
工作对象:服务请求文件
起始点:CSR接到客户问询电话,并产生服务请求文件。
终止点:问题被解决,服务请求文件标记为"已解决"。
角色:CSR、TSR、ENGR
[问题2] (1)
路由 规则
CSR->TSR CSR在2小时内没有解决客户的问题
TSR->ENGR TSR无法解决客户的问题
CSR,TSR,ENGR->归档库 服务请求文件标记为"已解决",且已到了月底
(2)规则1:CSR是否在2小时内解决客户的问题
规则2:是否到了月底
规则3:TSR是否能够解决客户的问题
[问题3]
1. 过程模型并不要求用计算机来执行,而工作流模型旨在实现业务过程自动化,需要用计算机来执行
2. 工作流模型目前主要应用在办公自动化领域,用于业务流程的分析、设计以及实现;过程模型广泛应用于各种应用领域,主要用来进行分析与设计。
试题四
(1) LEA GR2,0 (2) AND GR0,CF
(3) SLL GR4,4 (4) LEA GR3,4
(5) JNZ S1
试题五
(1) knap(s-w[n],n-1)
(2) knap(s,n-1)
(3) top>=1 && !k 或 top>0 && k == 0
(4) x.s - w [x.n--]
(5) stack[++top]
(6) rep = 0
试题六
(1) quot=_quot;exp=_exp;next=NULL;
(2) p!=NULL && exp exp
(3) new Item (quot,exp)
(4) L1.list -> exp + L2.list -> exp
(5) pL1 -> exp +pL2 -> exp < k
(6) quot += pL1 -> quot * pL2 -> quot
(完)计算机基础教程网
2002年度高级程序员级答案
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