你的比赛仅仅与你的训练一样出色

    邓恩·许乐相信“熟能生巧”。他经常引用克里夫兰棕人队具有传奇色彩的教练保罗·布朗的一句话：足球是一个关于错误的比赛，获胜者经常是那些犯错误最少的球队。
    公司需要用类似关注质量的方式，来考虑员工的工作。但是当我旅行各地考察一些组织时，发现很少有公司强调“熟能生巧”。更多情况是，公司雇佣了一些高能力的员工，让他们开始工作，然后就让他们自己去奋斗了。
    没有哪个个人或团队能够独自实现“熟能生巧”。“熟能生巧”需要非常专心并能顽强地致力与不断提高的过程中。这意味着要有日复一日的指导——制定明确的目标，让员工执行计划，观察，然后对进步给予表扬或改变他们努力的方向。大部分的管理者都忽视了“观察”这一步。他们给员工制定方向，但却不等过一段时间后为员工修改这一方向，或引导他们做一些正确的事情。邓恩过去常说：“你不能在一个拥挤的盒子里进行指导，你必须到训练场上去。”